TÉRMINOS Y CONDICIONES
Términos y Condiciones IHUB
Términos regulan el uso de los servicios y la compra de productos ofrecidos por IHUB, ya sea de forma
presencial o a través de nuestros canales digitales: sitio web, redes sociales (Facebook e Instagram) o WhatsApp.
DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
Todos los productos ofrecidos por IHUB están sujetos a disponibilidad de stock.
La publicación de un producto en redes sociales o sitio web no garantiza su disponibilidad inmediata.
En caso de agotamiento de stock, IHUB podrá ofrecer una alternativa similar o proceder con el reembolso si ya se ha realizado un pago.
Los precios y promociones pueden modificarse sin previo aviso.
PROCESO DE COMPRA
Las compras pueden realizarse en tienda o por canales digitales autorizados.
Para confirmar una compra, se debe realizar el pago completo o una seña, según lo acordado.
Al concretar la compra, el cliente acepta haber recibido la información clara y detallada del producto o servicio.
ENTREGA Y RETIRO
Los productos adquiridos pueden ser retirados en la tienda o enviados mediante mensajería (sujeto a
disponibilidad, costos y tiempos estimados).
IHUB no se responsabiliza por demoras ocasionadas por terceros encargados del envío.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Solo se aceptan cambios en productos que presenten fallas de fábrica, dentro del período de garantía y previa evaluación técnica.
No se aceptan devoluciones por errores de compra, cambio de opinión, mal uso, daños físicos o alteraciones del software.
GARANTÍAS
Todos los productos vendidos por IHUB cuentan con garantía conforme a lo indicado por el fabricante y la legislación vigente.
La garantía no cubre: daños físicos, humedad, mal uso, software modificado o intervención técnica externa no autorizada.
Para validar una garantía, el cliente debe presentar el comprobante de compra y el equipo en condiciones evaluables.
RESPONSABILIDAD DE LOS CLIENTES
Proveer información veraz al momento de realizar la compra o solicitar servicios.
Leer y aceptar las condiciones de uso de productos antes de finalizar la compra.
Cumplir con las políticas del establecimiento en caso de ingresar a la tienda física.
INVALIDACIÓN DE GARANTÍA
El certificado de garantía se entrega con los datos expuestos una vez por el cliente. Si estos datos no están
completos o muestra alteraciones la garantía expira de inmediato.
El periodo de garantía ha expirado. Si el equipo muestra alteración o manipulación en su cereales sellos de
seguridad, tornillos, internos – externos, back over.
Los obsequios y los accesorios entregados con el equipo tienen una garantía limitada de 5 días.
La garantía no cubre daños ocasionados por uso de accesorios genéricos o certificados.
Productos que presenten daños causados por operaciones o usos inadecuados incorrectos diferentes a los especificados en el manual de usuario causados por fuentes externas, golpes pintura. Daños cosméticos en general rayado, fisura evidencias de residuos de humedad, sudor o comida dentro del equipo.
La garantía no cubre daños ocasionados por una mala actualización de software,dispositivos que tengan un
sistema operativo no recomendado por el fabricante, o si se presenta indicios de hackeo High Break, piratee o
similares, invalidamos cualquier tipo de garantía tanto como en venta y compra.
CONSULTAS
Para consultas, reclamos o soporte, puedes comunicarte con IHUB a través de:
Correo electrónico:
servicioalclienteihub@gmail.com
ASESORÍA DIRECTA : 0979367857 en horario de lunes a viernes de 10h00 a 18h00.